Vorstoß aus Regierung: Gutscheine statt Erstattung

Abgesagte Flüge

Vorstoß aus Regierung: Gutscheine statt Erstattung

Bei abgesagten Flügen und Pauschalreisen konnten Konsumenten bislang darauf vertrauen, dass sie ihr Geld schnell erstattet bekommen. Das könnte in …
Vorstoß aus Regierung: Gutscheine statt Erstattung
Was Urlauber jetzt wissen müssen

Weltweite Reisewarnung

Was Urlauber jetzt wissen müssen
Was Urlauber jetzt wissen müssen
Was gilt jetzt für Stornierungen von Reisen?

Weltweite Reisewarnung

Was gilt jetzt für Stornierungen von Reisen?
Was gilt jetzt für Stornierungen von Reisen?

Reisestudie

Wo die Deutschen Urlaub machen - und wie sie buchen

Spanien vor der Türkei, Mecklenburg-Vorpommern vor Bayern: Die jüngste Reiseanalyse zeigt, wo und wie die Deutschen Urlaub machen.
Wo die Deutschen Urlaub machen - und wie sie buchen
Reise

Eingeschränkte Mobilität

Reisen in unsicheren Zeiten

Sars-CoV-2 verunsichert viele Urlauber. Breitet sich das neue Coronavirus weiter aus, könnten viele Urlaubspläne ins Wanken geraten. Verändert sich …
Reisen in unsicheren Zeiten

Reiserecht

Geänderter Abflugort rechtfertigt Preisminderung

Eine Familie bucht einen Türkei-Urlaub mit Abflugort Berlin. Doch der Veranstalter ändert kurzerhand den Flughafen - plötzlich soll die Reise in …
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Urlaub ohne Koffer

Preisminderung bei verschollenem Gepäck

Wenn der Koffer verspätet ankommt, ist das ärgerlich. Wenn er überhaupt nicht mehr auftaucht, ist das noch schlimmer. Pauschalurlauber bekommen dann …
Preisminderung bei verschollenem Gepäck

Gericht

Hoher Schadenersatz für zweimal geplatzte Reise

Zweimal reist eine Familie zum Flughafen, um in den Urlaub zu fliegen - und zweimal fällt die Reise ganz kurzfristig ins Wasser. Ein solches Fiasko …
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Geld zurück?

Reisemängel müssen sofort gemeldet werden
Sich über Baulärm oder den kaputten Pool ärgern, schmollen - und am Ende gibt es Geld zurück? Das ist für Pauschalurlauber keine erfolgversprechende …
Reisemängel müssen sofort gemeldet werden

Service per Messenger

Tui berät jetzt auch via Whatsapp

Reiseveranstalter sind für Urlauber auf verschiedenen Wegen erreichbar. Tui bietet jetzt einen weiteren Kanal an.
Tui berät jetzt auch via Whatsapp

Nach der Cook-Pleite

Wie sicher ist die Pauschalreise?

Die Thomas-Cook-Pleite war ein Schlag ins Gesicht vieler Urlauber: Die Reise abgesagt, das Geld erstmal weg. Dabei galten Pauschalreisen stets als sicher. Stimmt das noch zum Start ins Reisejahr 2020?
Wie sicher ist die Pauschalreise?

Urteil

Hotel "direkt am Strand" muss Schwimmen ermöglichen

Ein Badeurlauber bucht ein Hotel "direkt am Strand" - doch dann stellt sich heraus, dass Schwimmen dort verboten ist. In einem solchen Fall gibt es vom Veranstalter Geld zurück.
Hotel "direkt am Strand" muss Schwimmen ermöglichen