Mit Qualität

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Gießen(pm). Beim Paket-Reiseveranstalter Service-Reisen in Gießen wird schon lange auf Qualität gesetzt: beim Kundenservice, im Umgang mit den Mitarbeitern und in der Zusammenarbeit mit Partnern. Dafür wurde das Unternehmen nun zum wiederholten Mal vom hessischen Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen mit dem Siegel "ServiceQualität Deutschland Stufe III" ausgezeichnet. "Von den für die Zertifizierung notwendigen Prozess- und Serviceoptimierungen profitieren unsere Kunden täglich", erklärt Kristiane Heyne-Strauch, Geschäftsführerin von Service-Reisen. Service-Reisen gehört bereits seit 2010 zu den aktuell knapp 100 Dienstleistungsunternehmen in Hessen, die sich mit einer Zertifizierung mit "ServiceQualität Deutschland" für eine ausgezeichnete kontinuierliche Qualitätsentwicklung entschieden haben. Zudem war der Gießener Paketer einer der ersten Betriebe in Hessen, der im Rahmen der Re-Zertifizierung zusätzlich auch den TourCert Check für Nachhaltigkeit und soziale Gesellschaftsverantwortung (CSR) erfolgreich absolviert hat.

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